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입실은 오후 2시입니다. (부득이 이른 입실이 필요한 경우 미리 말씀해주세요. 상황을 고려해서 입실하실 수 있도록 도와드리겠습니다.)
예약 손님 이외의 추가 방문객의 입실과 시설 사용을 금하며 반려동물도 입실 불가입니다.
이를 준수하지 않을 시 계약위반으로 환불없이 퇴실 조치합니다.
미성년자는 보호자 동반없이 입실 불가합니다.
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퇴실시간은 오전 11시입니다. 객실의 청결을 위해 퇴실시간을 꼭 준수해 주시기 바랍니다.
퇴실전 실내의 모든 쓰레기는 분리수거 해 주시고 사용하신 식기는 다음 이용객을 위해 내 집처럼 깨끗이 정리 부탁드립니다.
외출시에는 반드시 전자기기 전원을 꺼주시고 창문과 모든 문을 잠궈주시기 바랍니다.
체크아웃 시에는 잊으신 물건이 없는지 꼭 확인해 주시고 되도록이면 시설물 및 소품을 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.
모든 전자기기 전원을 꺼주시고 소등 부탁드립니다.
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실내에서는 냄새와 연기가 심한 육류, 어류 등을 굽는 행위는 삼가해 주시기 바랍니다.
실내외 비치된 집기 및 시설물 파손 분실시 변상해 주셔야 하니 이점 유의하여 조심히 사용해 주시기 바랍니다.
(특히 어린이들의 벽, 바닥, 침구, 가구 등에 낙서는 조심해 주시기 바랍니다.)
화재의 위험이 있으므로 촛불, 부탄가스 등의 사용을 금합니다.
문장대힐링하우스는 조용한 곳에 위치하고 있습니다.
늦은 시간 까지의 과도한 음주, 고성방가 등 옆 객실 이용객, 거주하는 분들에게 피해를 주는 행동들은 삼가해 주시기 바랍니다.
미성년자의 부주의에 의한 사고는 책임지지 않습니다. 보호자께서 각별히 신경써 주시기 바랍니다.
문장대힐링하우스로 방문하시는 모든 이용객이 쾌적한 곳에서 지낼 수 있도록 실내금연 꼭 지켜주시기 바랍니다.
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예약문의는 온라인과 문자, 전화로 받고 있습니다.
원하시는 숙박날짜, 일수, 인원을 정확하게 확인해서 문의 부탁드립니다.
(예 : 6월 1,2일 2박 3일 / 성인2 소아1 유아1)
연락처 : 010-3719-7744, 010-5330-0600
- 예약 대기 후 문자로 계좌번호를 보내드리며 12시간 내로 입금이 확인되면 확정 문자를 보내드립니다.
입금이 늦을 시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 예약자와 입금자의 성함이 다를 경우 미리 말씀해주시기 바랍니다.
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입실일 기준입니다.
예약일로부터 10일전 취소시 전액환불 (단, 환불수수료 1000원 제외입니다.)
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※ 성수기 및 연휴기간에는 한달전에만 예약 취소가 가능하오니 신중히 결정부탁드립니다.
- 예약 취소 시에는 반드시 문자를 통해 취소 절차를 밟아 주시길 바랍니다. 확인 후 환불 금액을 송금해 드립니다.
- 천재지변으로 인해 항공기나 배편이 취소될 경우 확인 후 당일 숙박료에 한해 전액 환불해드립니다.